超大城市社区治理面临一道共同的难题:人口密集、利益多元、诉求复杂,传统的"居委会管一切"模式难以为继。成都锦华路街道晨辉社区的答案是——把每个人都变成治理参与者,让"微光"汇聚成"星河"。(来源:成都日报锦观新闻,发布于2026-08-25)
从"微光币"到"145N":一套可量化的治理机制
2024年,晨辉社区启动"城市微光"服务品牌,以积分激励微网格员参与社区治理。起初只有微网格员参与,商企和居民的积极性未被充分激发。2025年,社区引入专业社会组织将品牌升级为"人人可微",正式提出"145N"治理模式。
"1"是党建统领的核心引擎。社区党委牵头建立"党建1+N"模式,通过"党员亮身份、领任务、晒积分",形成"党委统筹—支部发力—党员带头—群众参与"的治理链条。
"4"是四支骨干队伍。党员"先锋队"建立"微光档案",分类制定任务清单,涵盖政策宣讲、困难帮扶、网格巡查等12类服务;74名微网格员承担信息收集、隐患上报、民意传达等基础任务;计划招募100名涵盖教师、医生、设计师等职业的志愿者,组建"晨光志愿服务队";拟吸纳20名外卖员、快递员成为"城市摆渡人",通过"随手拍"安全巡查任务参与治理。
"5"是五大创新机制。多元激励机制打通线上线下兑换场景,联动20家"晨心联盟"商家提供超市、早餐、理发等生活兑换;空间服务机制打造"15分钟治理服务圈";文化赋能机制推动社区文化"可视化、可触摸、可参与";品牌活动机制推出四季主题"微光行动";协商议事机制建立"月例会",采用"问题征集—多元协商—成果落地"六步法。
"N"是N个特色品牌。社区用红、黄、蓝、金、绿"五色微光"治理矩阵划分治理领域,通过春季"共融"、夏季"共创"、秋季"共享"、冬季"共治"的四季轮回式设计,将快递站、商铺、广场等场景转化为治理载体。
积分如何变成治理动力
"145N"模式的关键在于"积分赋能"。社区党员倪老师分享:"完成一次安全巡查任务积8000分,调解邻里矛盾可以积15000分,积分能兑换门口小超市的商品或者消费券。"
73岁的微网格长邓志兰是积分制度的忠实参与者。她领取了反诈宣传、民意征集、便民驿站值班三项任务,积累了38000微光积分,兑换了一袋东北大米。"这个月做了三件事,加上之前攒的积分,今天来兑换了一袋大米,很高兴!"邓志兰说。
快递小哥王大清则代表了新就业群体的参与路径:"送快递时顺带检查消防通道,举手之劳还能赚积分。"对骑手而言,这既是额外收益,也是融入社区的方式。
商社共生:治理可持续的密码
积分体系的可持续运行,离不开商业力量的嵌入。社区牵头辖区内商户携手成都农商银行组建"晨心联盟",打造"商社价值交换系统"。目前已有20余家商户加入,商户获得"优质合伙人"称号和客流提升,居民获得消费折扣和积分兑换,社区则将消费金额的1%反哺入公益基金,用于公益活动。
这套机制实现了三方共赢:居民有动力参与治理,商户有动力支持治理,社区有资源反哺治理。正如社区党委书记王琦所言:"治理即服务,当每个个体的'微力量'通过机制创新被激活,基层治理便从'独角戏'演变为'大合唱'。"
晨辉社区的实践正在被复制推广。从"一处亮"到"处处亮",从"微光"到"星河",超大城市社区治理的"微光样本"正在照进现实。
发布日期:2026-08-27
拓展阅读
- 《南充市督导组赴阆中开展专业社工志愿服务融合试点片区组团督导》(发布于 2026-06-08)
- 《党建引领促服务红色物业暖民心》(发布于 2026-04-15)
信息来源:成都日报锦观新闻
本文基于公开信息整理,具体治理数据以官方发布为准。