随着城市化进程加快,大型租赁社区、商品房社区等新型居住形态不断涌现。这些社区与传统老旧小区不同:人口流动性强、邻里关系淡薄、公共服务需求多元。如何在这类社区中建立归属感、激活参与、实现共治?上海松江“幸孚家”与广州南沙“社区合伙人”提供了两种不同路径。
一、大型租赁社区:从“住有所居”到“居有善治”
上海松江的中建幸孚家人才公寓是市级人才公寓,也是松江区规模最大的租赁型住宅项目。租户以青年人才为主,流动性高,传统社区治理中的“熟人关系”在这里几乎不存在。
针对大型租赁社区“管理悬浮、服务割裂、情感疏离”的痛点,中山街道党工委与运营方共同创新构建 “四维融合”基层治理体系。
| 维度 | 具体做法 |
|---|---|
| 党建引领 | 把党组织建到公寓、楼宇、社群中 |
| 空间融合 | 打造全时多元生活场景 |
| 社群激活 | 孵化特色社群,培育治理骨干 |
| 价值循环 | 让租户从“被服务者”变成“共建者” |
成效数据显示:社区矛盾纠纷源头化解率达 98%,租户综合满意度达 96.5%,房屋续租率连续三年超 75%。累计孵化特色社群 11个,培育社区治理骨干 100余名。这一模式已入选“全国首批保障性住房好房子”案例,接待全国各地考察学习超300批次。
关键启示:对租赁社区而言,空间运营不是物业管理,而是社群营造。通过社群激活和治理骨干培育,可以破解租户“归属感缺失”的难题。
二、商品房社区:用“社区合伙人”破解服务供给不足
广州南沙凤凰社区和逸涛社区地处南沙街道核心区块,辖内包含多个现代化小区。这类社区人口结构多元,居民对公共服务品质要求高,但新建社区往往存在“设施有、运营无”“需求多、供给少”的问题。
两个社区依托“社区合伙人”机制,分别探索了不同方向。
凤凰社区:空间活化打造“五心”服务品牌
凤凰社区盘活 300平方米 公共空间,打造南沙区首个社区共创空间,引入康养、托幼、农产品展销、手工艺体验等领域的意向合伙人,以“公益+低偿”模式实现服务可持续供给。同时,打造“青年夜校”“邻里学堂”,开展心理团辅、家庭教育指导等服务,满足全龄学习需求。
逸涛社区:合伙人巧解社区托育难题
逸涛社区针对0-3岁幼儿托育难题,联合广州法泽社区公益基金会,以合伙人模式打造南沙区首家社区嵌入式托育园——逸涛社区稚乐园。社区提供闲置公共场地,基金会输出专业托育服务并负责运营,收入一定比例反哺社区公益基金。同时,面向全职母亲建立“家长志愿者—助理保育员—专业教师”的“技能合伙人”晋升通道,解决了8名全职妈妈的就业问题。
关键启示:商品房社区治理的关键,不是政府包揽服务,而是引入社会力量,建立“共建共治共享”的合伙机制。
三、两种路径的比较
| 维度 | 上海松江幸孚家 | 广州南沙社区合伙人 |
|---|---|---|
| 社区类型 | 大型租赁社区 | 商品房社区 |
| 核心矛盾 | 租户流动性强、归属感弱 | 公共服务供给不足 |
| 治理重点 | 社群营造、空间运营 | 资源整合、服务引入 |
| 关键主体 | 运营方、党组织、租户骨干 | 居委会、社会组织、企业、居民 |
| 典型机制 | 四维融合、社群孵化 | 公益+低偿、技能合伙人 |
四、新型社区治理的共同经验
尽管做法不同,但两类新型社区治理都遵循着相似原则:
- 党建引领:把组织优势转化为治理资源;
- 空间活化:让公共空间成为居民交往和服务的载体;
- 主体多元:引入企业、社会组织、居民等共同参与;
- 机制可持续:通过手册、制度、协议把做法固定下来;
- 服务精准:根据居民真实需求设计服务内容。
结语
新型社区治理没有现成模板。大型租赁社区需要“社群营造”,商品房社区需要“合伙共治”。上海松江和广州南沙的探索表明,只要把党建引领做实、空间资源盘活、社会力量引入、服务供给精准,新型社区也能成为居民愿意停留、愿意参与、愿意归属的家园。
本文素材分别来自松江区政府网和南方Plus客户端(搜狐转载)。