6 月 24 日，上海龙吴路 2388 弄 120 号三楼多功能教室里，坐了一群特殊的"学生"：社区学校的专兼职教师、智慧助老志愿者、非遗传承人，还有社区工作者。把他们聚到同一间教室的，是华泾镇社区学校开出的一堂 AI 数字技能培训——目标很朴素：让大家了解常用 AI 工具，掌握基础操作，推动 AI 技术融入社区学习、服务和治理场景。
一堂"不讲术语"的AI课
授课的周毅老师有个特别的履历：曾从事电视栏目及媒体制作，长期参与社区教育和老年教育数字应用课程。这决定了课堂的气质——没有术语轰炸，只有通俗讲解加现场演示。他结合 AI 应用案例，带学员上手 DeepSeek、豆包等工具的基础用法，从文字撰写、信息整理，到问题分析、演示文稿优化，一项一项过。学员操作中卡住了，他就结合具体场景拆开讲，直到大家能独立完成。
课程过半，气氛在一个环节被点燃——"AI+非遗"。周毅结合自身在艺术教育和影像表达方面的实践经验，引导学员思考：如何用 AI 辅助课程设计、优化教学表达、丰富展示形式？传统文化教学与数字技术应用的结合，让在场的非遗传承人看到了另一条路：老手艺的展示与传承，也可以有新工具。
从"觉得远"到"用得上"
现场反馈：学员们对这堂课好评如潮——"非常接地气，讲的都是学习和工作中遇到的真问题、真难题。"
这种转变并非个例。上观新闻近日报道同样记录了 AI 在华泾镇社区从"觉得远"到"用得上"的过程：AI 正成为社区教育、智慧助老乃至非遗传承场景里的"百宝箱"（辅助引用：上观新闻，2026-07-06）。一堂课结束时，变化已经写在学员的计划里——有人开始琢磨用 AI 优化教学，有人盘算着把工具带进志愿服务。通过集中学习和现场体验，参训人员提升了 AI 数字技能应用能力，为今后在社区教育、智慧助老、志愿服务和非遗传承中提升数字化服务水平打下了基础（来源：上海市徐汇区人民政府官网，2026-06-29）。
这堂课留给社区治理的启示
AI 落地社区，最难的从来不是技术采购，而是"人的就绪"。社区工作者、志愿者、楼组长们是服务链条的最后一环，他们的数字素养，直接决定智能工具能否穿透到居民身边。华泾镇的路径提供了三点参考：以社区学校为载体，把培训嵌入现成的社区教育体系；以实操为导向，真问题驱动，不做概念宣讲；以角色为单位，教师、志愿者、社工同堂受训，让 AI 能力覆盖服务全链条。
若您所在的街镇还未开展此类培训，不妨主动对接社区学校或老年大学资源——让更多社区工作者"学AI、用AI"，是数字治理最经济的第一步。更多数字治理内容，可参见社工资讯数字治理栏目。
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来源：上海市徐汇区人民政府官网 http://www.xuhui.gov.cn/zfjg_jdz_hjjd_bmdt/20260717/575228.html